3 noviembre, 2026

Conocimientos del macroambiente de negocios.

Conocimientos del macroambiente de negocios.

Por otro lado, están los aspectos macro ambientales, es decir todo lo vinculado al entorno de la empresa, lo que va, en un análisis en capas de cebolla, de afuera hacia adentro, conforme el siguiente esquema:

a) El Sistema Social.

El primer nivel de comprensión está dado por el Sistema Social, ya que el mismo define toda actividad de negocios; es muy común que la personas relacionen los negocios con la economía, pero en realidad los negocios arrancan en el marco social, son las tendencias sociales las que definen el rumbo de las actividades comerciales. Faith Popcorm, conocida analista de tendencias, desarrolla muy bien este punto al exponer su sistema de investigación para detectar hacia dónde marcha la sociedad, en su libro “Lo que vendrá” nos enseña: “Así es como se advierten los primeros indicios de una tendencia. Basta con buscar, averiguar, sondear en la vida misma.”  Está claro que este nivel de conocimiento podrá o no ser un obstáculo, dependiendo de si la persona es o no perteneciente al medio social donde deberá realizar sus tarcas, lo cual, en este mundo global cada vez es más difícil, ya que los niveles de movilidad entre los ejecutivos son muy altos, tanto dentro como fuera de la región Latinoamericana.

b) El Sistema Político.

Un aspecto muy particular es el vinculado al Sistema Político, ya que dentro del mismo aparece toda la parte regulatoria y todos sabemos que estamos muy lejos de haber alcanzado estándares en la mayor parte de los temas. Así, desde la legislación laboral, hasta los códigos alimentarios o las leyes de contratación con el Estado, por mencionar sólo algunos aspectos, reflejan particularidades que se deberán aprender, aún dentro de un mismo país, existen regulaciones que son facultativas de las administraciones provinciales o estaduales, e incluso de las municipales o locales, tales como los códigos de construcción. Nuevamente la función del líder de advertir y capacitar en todos estos temas es muy grande, ya que si la persona no es inducida a comprender y conocer estas realidades, puede cometer muchos errores, errores que luego pagará, con mayores costos o con negocios perdidos, la propia empresa.

c) El Sistema Económico.

En igual sentido, el gerente deberá conocer el funcionamiento del Sistema Económico, lo cual es sencillo de asumir como que ya lo sabe cuándo la persona viene operando en determinada jurisdicción, pero cuando planteamos casos de ejecutivos extranjeros, hay un proceso de aprendizaje forzoso, que debemos hacer.

Comprender el clima de negocios de un país, más que sus variables macro y micro económicas, no es un tema sencillo, de hecho, en Argentina, por ejemplo, hemos visto fracasar a más de un alto ejecutivo de multinacionales, en los años de hiperinflación, ya que no podían entender, la particular lógica que asumen los agentes económicos en este tipo de contextos.

d) El Sector Industrial.

El cuarto elemento de este macroambiente de negocios es el sector industrial donde cada empresa desarrolla sus actividades, ya que cada Sector Industrial, maneja sus propias reglas de juego, queda claro que no funciona igual el Sector Financiero, que el Sector Farmacológico.

“El primer determinante fundamental para la utilidad de na empresa lo Atractivo del sector industrial. La estrategia competitiva debe surgir de una comprensión sofisticada de las reglas de competencia que determinan lo atractivo de un sector industrial La intención última de la estrategia competitiva es el tratar, e idealmente cambiar esas reglas a favor de la empresa.”, según nos informa el afamado Michael Porter. Según el Modelo de Análisis de Porter, cada Sector industrial está compuesto por 5 fuerzas competitivas: la entrada de nuevos competidores, cl poder de los compradores, el poder de los proveedores, la amenaza de sustitutos y la rivalidad entre los competidores existentes, comprender cada uno de estos componentes es esencial para que un gerente sea exitoso. Hoy en día, cada vez es más común ver a los ejecutivos desplazarse de un sector industrial al otro, lo que sin duda tiene algunas ventajas vinculadas a abordajes de la realidad absolutamente distintos de los normales. Generan lo que algunos llaman “rupturas paradigmáticas” y esto es altamente positivo, en términos de innovación. No obstante, desde la otra perspectiva, la negativa, digamos que estos gerentes deben ser llevados de la mano hasta que comprendan las “reglas del juego competitivo”, en términos de Porter, para acelerar su maduración y aprendizaje y en esto el líder cobra un papel protagónico.