La potencialidad de la tecnología

La tecnología nos muestra la potencialidad, pero sobre ésta únicamente no se pueden desarrollar los modelos de negocio que sustentan un sector, más bien estos deben basarse en las elecciones que el consumidor realiza en unos contextos que se han demostrado cambiantes. He aquí, por tanto, los cinco ejes cardinales del proceso de Convergencia: qué contenidos, en qué momento, en qué lugar, en qué formato y a qué coste. Administrar esto no es entender ya la C Convergencia, sino integrar-se en el nuevo mercado de la Comunicación, el Trabajo y el Entretenimiento y situarse en el corazón mismo de las redes sociales que conforman los usuarios. La rentabilidad de las inversiones en producción de contenidos en este nuevo mercado convergente debe basarse en unas economías de escala, pero esta vez a escala global y en unas economías de alcance, entendidas como una creciente producción simultánea de contenidos digitales destinados a las 4 ventanas preferentes de explotación (TV, videojuegos, Internet y celular) que conforman ahora el nuevo mercado.

La nueva estrategia de comercialización de los contenidos digitales necesariamente rompe con la temporalidad asociada a cada ventana de explotación; en otras palabras, no hay jerarquía en los nuevos medios, sino simplemente segmentos de mercado diferentes pero complementarios y donde además los usuarios permitan el acceso de un medio a otro en función de múltiples factores, entre ellos el temporal. Precisamente, el poderoso atractivo de este nuevo mercado radica en las múltiples combinaciones a partir de un único producto, de modo que, por ejemplo, se puede producir un videojuego a partir de una serie de televisión y luego convertir ésta en un advergame para acabar siendo ofertado como un mobisode. La Convergencia ha puesto sobre la mesa de los productores más redes y soportes de acceso que nunca, pero también ha dejado de manifiesto que ya no hay audiencias cautivas como en la era del broadcasting y ha convertido a los distribuidores/agregadores en los estrategas clave del nuevo mercado, pero esta vez su poder no se basa en la exclusividad y la escasez típica de los mercados media convencionales, sino en el conocimiento de los diferentes nichos de mercado globales para elegir el formato de explotación más idóneo.

La amenaza evidente, en la actual etapa de transición hacia el nuevo mercado descrito, es que los medios convencionales no tengan el protagonismo de la anterior y que nuevas corporaciones, provenientes de otros sectores, tomen el relevo basándose en su mayor flexibilidad para adaptarse a las demandas de los nuevos públicos, convertidos ahora en usuarios activos.El viejo eslogan de MacLuhan “Bye Bye Gutenberg” nos sirve ahora para describir el fin de la era de los más media, pero especialmente de la televisión (byebye TV), la larga etapa donde el punto emisor dirigía un único programa a una audiencia pasiva, y es que definitivamente la masa se ha independizado convirtiéndose en una suma de puntos enormemente demandantes y conscientes además del valor creciente de su interés (bien escaso) … y eso es hoy por hoy la Convergencia.