Los controles sociales en la convivencia grupal

Muchos grupos tienen sanciones formales que pueden hacer aplicar contra sus miembros. Estos controles formales automáticamente ponen en juego muchas sanciones informales, tanto sociales como internalizadas. Por ejemplo, el colocar al miembro de un grupo en la lista de los inactivos puede impedirle formalmente ocupar un puesto y participar en ciertas funciones del grupo. Además, otros miembros pueden establecer ciertas sanciones contra él, como considerarlo un “miembro de poco mérito del grupo”, uno que no toma en serio las responsabilidades del grupo, una persona que no es de confiar, etc. Los controles son más eficaces cuando para un sol desviación de las normas existentes, se aplican no uno, sino varios controles separados sobre el individuo. Cuando tal sistema complejo de control es activado, se reducen las futuras transgresiones de las normas del grupo. 

El grado de control y la eficacia del control están relacionados con la importancia que el miembro del grupo asigna al hecho de ser aceptado por cl grupo. El sentimiento de identidad o de “nosotros” que cl miembro siente hacia el grupo y la importancia relativa de este grupo ayudarán a determinar la eficacia de los controles sociales. Si hay oportunidades psicológicas, sociales o físicas fáciles para que los miembros del grupo se retiren, los controles no serán muy eficaces. (La eficacia de los controles sobre cualquier integrante está relacionada directamente con la importancia asignada por el miembro a la conservación de su calidad de integrante y su status en el grupo). En muchos casos la conducta que se desvía de las normas del grupo puede ser comprendida si se reconoce que los miembros en un grupo específico también son integrantes de muchos otros grupos que también tienen normas. Los integrantes pueden no conformarse a las normas de un grupo dado, porque es más importante para ellos conformarse a las normas de algún otro grupo de referencia. Por ejemplo, vencer puede ser una norma vitalmente importante para el grupo de un equipo deportivo, y este equipo puede colocar muchos controles sobre sus miembros para asegurarse el máximo esfuerzo para vencer. Sin embargo, algunos integrantes del equipo no se conformarán a esta norma si deben recurrir a tácticas no lícitas para vencer. El ganar mediante tácticas no lícitas puede traer conflictos con las normas de otros grupos más importantes, tal vez la familia o la iglesia, y el impulso de ajustarse a estas normas puede ser mucho más fuerte. Pueden hacer alarde de no cumplir con las normas del grupo para obtener reconocimiento de otro tipo. Un miembro de comisión puedo acudir a la reunión de la comisión sin haber cumplido con su responsabilidad de obtener datos para su presentación y. en consecuencia, no dar importancia al encargo. (En esta etapa, los otros miembros de la comisión pueden convencerlo de vivir en conformidad con las normas grupales de un buen mimbro de comisión o invocar presiones sociales adicionales sobre 6l para motivarlo n vivir en conformidad con las normas del grupo.)

¿Cómo es SU grupo?

1. Están enterados los integrantes del grupo del grado de desviación de las normas grupales que se les permite antes de que se apliquen los controles sociales?

2. ¿Se hacen cumplir de una manera relativamente uniforme las normas del grupo, constantemente y a todos los integrantes?

3. ¿Se emplean gratificaciones y alicientes como medios de control social?

4. ¿Se emplean tanto los controles y presiones formales como los informales para mantener las normas del grupo?

5. Existen varios controles que se pueden poner en juego al producirse la desviación de las normas importantes del grupo?

6. Se reconoce que los miembros del grupo pueden tener normas grupales de varios grupos diferentes como referencias en una situación dada de grupo?

7. Son revisados periódicamente por el grupo los medios de control social?

8. ¿Se procura hacer explícitos los controles sociales sobre las normas específicas del grupo, que éste tiene dificultad en hacer cumplir?

IDENTIDAD O “SENTIMIENTO DEL NOS”

El “sentimiento del nos” o la identidad en un grupo comprende un cierto vínculo común, una simpatía común, y una conciencia definida de estar unidos de alguna manera. Se hace referencia a veces a esta fuerza en términos de solidaridad, moral de grupo o esprit de corps. Los individuos sienten una preocupación común, un interés en lo que sucede a los otros integrantes del grupo y al grupo como totalidad. El grado de control y la eficacia del control están relacionados con la importancia que el miembro del grupo asigna al hecho de ser aceptado por el grupo. El sentimiento de identidad o de “nosotros” que el miembro siente hacia el grupo y la importancia relativa de este grupo ayudarán a determinar la eficacia de los controles sociales. Si hay oportunidades psicológicas, sociales o físicas fáciles para que los miembros del grupo se retiren, los controles no serán muy eficaces. (La eficacia de los controles sobre cualquier integrante está relacionada directamente con la importancia asignada por el miembro a la conservación de su calidad de integrante y su status en el grupo). En muchos casos la conducta que se desvía de las normas del grupo puede ser comprendida si se reconoce que los miembros en un grupo específico también son integrantes de muchos otros grupos que también tienen normas. Los integrantes pueden no conformarse a las normas de un grupo dado, porque es más importante para ellos conformarse a las normas de algún otro grupo de referencia. Por ejemplo, vencer puede ser una norma vitalmente importante para el grupo de un equipo deportivo, y este equipo puede colocar muchos controles sobre sus miembros para asegurarse el máximo esfuerzo para vencer. Sin embargo, algunos integrantes del equipo no se conformarán a esta norma si deben recurrir a tácticas no lícitas para vencer. El ganar mediante tácticas no lícitas puede traer conflictos con las normas de otros grupos más importantes, tal vez la familia o la iglesia, y el impulso de ajustarse a estas normas puede ser mucho más fuerte. En algunos casos los integrantes pueden sentir que no obtienen reconocimiento mediante las vías aceptables de conducta. Pueden hacer alarde de no cumplir con las normas del grupo para obtener reconocimiento de otro tipo. Un miembro de comisión puede acudir a la reunión do la comisión sin haber cumplido con su responsabilidad de obtener datos para su presentación y, en consecuencia, no dar importancia al encargo. (En esta etapa, los otros miembros de la comisión pueden convencerlo de vivir en conformidad con las normas grupales de un buen miembro de comisión o invocar presiones sociales adicionales sobre él para motivarlo a vivir en conformidad con las normas del grupo.)

¿Cómo es SU grupo?

1. Toman parte los miembros del grupo en la determinación de los medios controles sociales para hacer cumplir las normas del grupo?

2. ¿Están enterados los integrantes del grupo del grado de desviación de las normas grupales que se les permite antes de que se apliquen los controles sociales?

3. ¿Se hacen cumplir de una manera relativamente uniforme las normas del grupo, constantemente y a todos los integrantes?

4. Se emplean gratificaciones y alicientes como medios de control social?

5. Se emplean tanto los controles y presiones formales como los informales para mantener las normas del grupo?

6. Existen varios controles que se pueden poner en juego al producirse la desviación de las normas importantes del grupo?

7. ¿Se reconoce que los miembros del grupo pueden tener normas grupales de varios grupos diferentes como referencias en una situación dada de grupo?

8. ¿Son revisados periódicamente por el grupo los medios de control social?

9. Se procura hacer explícitos los controles sociales sobre las normas específicas del grupo, que éste tiene dificultad en hacer cumplir?