Esté atento a las señales de fracaso

Los equipos pueden fracasar de muchas formas. Reconocer los caminos al fracaso es el primer paso para asegurarse de que su equipo no tome la dirección equivocada.

Los equipos fracasan porque hay:

·una falta de apoyo de la gerencia

·recursos inadecuados

·un liderazgo débil (su rol!)

·metas mal entendidas o contradictorias

·un foco exclusivo en las tareas, ignorando las relaciones interpersonales

·miembros del equipo que no se responsabilizan por sus acciones

·muchos o muy pocos integrantes del equipo

·una falta de sentido de interdependencia y de una visión común

·sistemas de recompensas inadecuados

Una planificación cuidadosa puede ayudarle a preparar a su equipo para tener éxito en todos los niveles.

En ocasiones el líder del equipo tiene la oportunidad de armar un equipo completo. Pero aun en los casos en que se toma el liderazgo de un equipo existente, es posible influir de alguna manera en sus miembros, por ejemplo, reemplazando a alguien que decide irse, reasignando la responsabilidad de un miembro a otro, o utilizando la influencia que uno puede tener para aumentar el equipo.

Identifique los roles del equipo

Aunque los distintos equipos necesitarán diferentes habilidades, existen ciertos roles que deben estar presentes en cualquiera de ellos. A medida que forma su equipo, no pierda de vista los roles que están listados en la tabla que viene más adelante. Algunos de estos roles se superponen, y a menudo pueden ser rotados entre los miembros del equipo, lo que les ayuda a obtener nuevas experiencias y a compartir los deberes. Ciertos tipos de equipo podrían tener un liderazgo compartido, especialmente en aquellos que se auto dirigen. 

Seleccione los miembros adecuados para el equipo. 

Cuando elija a los miembros del equipo, trate de asegurarse de reclutar a individuos que sean capaces de contribuir con una combinación complementaría de habilidades. No busque solamente a personas que tienen las habilidades necesarias, sino también aquellas con el potencial de desarrollarlas. Aunque la combinación ideal variará dependiendo de la misión del equipo, todos requieren una mezcla de experticia técnica/funcional que incluye lo siguiente:

·talento para resolver problemas y tomar decisiones

·habilidades interpersonales

·habilidades de trabajo en equipo

“Yo busco una personalidad positiva, alguien que sea flexible, de mente abierta, inteligente e innovadora. También alguien que pueda mantener su ego a raya, que esté dispuesta a jugar su rol y que sea una buena jugadora de equipo. Hay personas que son inteligentes y creativas pero que no son capaces de ver que están trabajando dentro de un equipo. Yo busco la actitud correcta. Las habilidades se pueden enseñar a cualquier persona inteligente”.

-Jeanne Weldon, planificadora de eventos y ex ejecutiva de eventos y banquetes

Contrate a las personas por su actitud; entrene sus habilidades.

Aunque es evidente que los participantes de un equipo requieren de ciertas habilidades, hay algunos ejecutivos que se enfocan exclusiva-mente en encontrar las habilidades, experiencia y conocimientos correctos. Los líderes de equipos exitosos le dirán que la actitud es tan importante como las habilidades y experiencia, incluso en trabajos que requieren de mucha habilidad o conocimiento.

Qué haría USTED?

La superestrella Matthew deseaba reclutar a las personas más talentosas para la fantástica cuenta que había ganado su agencia publicitaria. Estaba totalmente indeciso entre los dos mejores aspirantes para la posición de director de arte; Marcia y Warren. Marcia no había participado en la obtención de la cuenta, pero estaba muy interesada en el trabajo. Ella tenla experiencia, numerosos premios y un talento increíble. Su portafolio le daría prestigio al proyecto. Pero cada vez que pensaba en trabajar con Marcia, se sentía incómodo. ¡Ella era capaz de establecer excelentes relaciones con el cliente, pero tras bambalinas jera una prima donna de primera! En parte no tenga muchas ganas de tratar con alguien tan competente y a la vez tan absorbente. Y estaba Warren. Warren había participado en la obtención de la cuenta, pero tenía menos experiencia que Marcia, carecía de premios -al menos hasta ahora- y tenía poca influencia sobre otros en la agencia. Matthew sabía que sería más justo, e incluso más entretenido, designar a Warren, aun corriendo el riesgo de que Marcia se enojara. Pero Marcia era una superestrella. Con ella en el equipo, ¡jla campaña podría hasta ganar un premio!

¿Cuán grande debería ser el equipo?

Hay una tendencia natural a dejar que los equipos crezcan demasiado. Y hay una buena razón: el líder del equipo generalmente desea que todos los que serán afectados por los resultados del trabajo del equipo estén involucrados en el proceso. Sin embargo, si hay muchas personas en un equipo, la productividad y la eficacia se ven perjudicadas.

Los observadores del proceso o miembros del equipo

·apoyan al líder y al facilitador en fomentar una cultura de equipo

·enfocan la energía en las tareas

·ponen atención a las ideas de todos

·mantiene un registro escrito sobre las reuniones del equipo

Consejos para seleccionar a los miembros de su equipo

Reclute a individuos que pueden aportar un conjunto complementario de habilidades (conocimientos en gestión de proyectos, habilidades financieras).

Seleccione a individuos con talentos específicos en resolución de problemas y toma de decisiones.

Solicite recomendaciones de la alta dirección y de sus colegas.

Busque a individuos con experiencia trabajando en equipo.

Encuentre a personas que considerarán esto como una oportunidad para compartir con otros sus habilidades y talentos.