El integrante de la mesa redonda deberá
1. Dar ejemplo de pensamiento prudente. reflexivo y racional.
2. Se puede mantener un control limitado de la dirección y del campo de la discusión. Un acuerdo preliminar en cuanto a los campos generales que se tratarán puede involucrar al interrogador, a los integrantes de la mesa redonda, a una comisión, o a todo un grupo. 4. El control nunca puede ser completo, dado que todos los participantes deben tener libertad de acción.
3. Por lo general se logra un gran interés como resultado de la atmósfera competitiva que se crea.
4. La especificidad de las preguntas y las respuestas probablemente sea mayor con esta técnica que con cualquier otra.
PARA QUE PUEDE ELEGIRSE ESTE MÉTODO
1. Para emplear el conocimiento o la experiencia superior de ciertos individuos.
2. Para estimular el interés en los pormenores de un problema actual.
PARA QUÉ ES ÚTIL ESTE MÉTODO
1. Cuando el grupo es demasiado grande para permitir una interrogación general a los miembros de la mesa redonda.
2. Cuando un grupo está suficientemente interesado en explora un tema con mayor profundidad que la que sus propios recursos le permiten.
3. Cuando el grupo está dispuesto a escuchar una variedad de puntos de vista.
4. Cuando se pueden conseguir asesores que serán bien recibidos por el grupo.
5. Cuando se dispone dentro del grupo, de competentes interrogadores, moderadores o integrantes de la mesa redonda que son aceptados por el grupo.
CÓMO EMPLEAR ESTE MÉTODO
El grupo deberá:
1. Determinar cuáles objetivos puede realizarse por este método y en qué punto se debe emplear.
2. En comparación con otras técnicas conocidas. decidir si ésta tiene la mayor probabilidad de lograr la meta o metas que se tienen en mira.
3. Deben saber hacer preguntas de manera que los integrantes de la mesa redonda no tengan duda alguna de que se trata de observaciones francas en búsqueda de información, sin ninguna intención capciosa o de refutar las opiniones de los polemistas. Los interrogadores deben tener la habilidad de formular las preguntas adecuadas y exactamente, de manera que logren la información que buscan.
4. Elegir como integrantes de la mesa redonda a personas que puedan pensar rápidamente y decir precisamente lo que piensan. La gente capaz, experta, no se confunde fácilmente por un intercambio rápido de ideas. Los integrantes de una determinada mesa redonda no deberán diferir grandemente ni en habilidad para expresarse ni en nivel de conocimientos. En tales situaciones el individuo superior o actuará por debajo de su capacidad en deferencia a su contraparte o continuará normalmente y ocasionará turbación por las comparaciones odiosas que inevitablemente se han de hacer. El individuo inferior, al proteger su yo, puede dedicarse a tácticas de desviación del tema que tornarán difícil el logro de las metas del interrogador.
5. Elegir un moderador que comprenda la técnica y esté dispuesto a aceptar el papel.
6. Seleccionar a todos los miembros de la mesa redonda con suficiente anticipo a la reunión para brindarles la oportunidad de determinar cuáles son los problemas que necesitan solución para ayudar al grupo a lograr sus metas y de obtener esas soluciones.
7. Seleccionar un presidente para planear la reunión (con una comisión si fuera necesario) y hacer todos los preparativos prácticos requeridos, tales como asegurarse de que se pidan las mesas, que la iluminación sea adecuada, etc. También mantendrá el orden en la reunión, presentará el tópico general y al moderador, y levantará la reunión.
El moderador deberá:
1. Reunirse con el interrogador o los interrogadores y el presidente, y en algunos casos con los integrantes de la mesa redonda, para determinar cómo se establecerá el rumbo de las preguntas. Una alternativa es la de aceptar la definición que del problema formulen el presidente, el moderador y el interrogador o los interrogadores. Otra alternativa es la de implicar alguna técnica de grupo, tales como la dc diálogos simultáneos, la de reunión en corrillos, o más comúnmente, un pedido para la presentación individual de preguntas. Esto último puede hacerse en la misma reunión o en una reunión anterior. Si se hace en la misma reunión la mesa redonda tiene poco tiempo para organizar las preguntas, pero el grupo ya ha participado y sus miembros están así preparados mentalmente para escuchar las respuestas.
2. Presentar al grupo como un todo al interrogador o interrogadores y miembros de la mesa redonda.
8. Presentar el tema con suficiente detalle para establecer cómo encuadra la mesa redonda con interrogador en relación con la orientación general de las metas del grupo.
Una buena presentación es como un traje de baño: cubre lo esencial, pero es lo suficientemente breve como para provocar interés.
4. Explicar el procedimiento que se seguirá de manera que la mesa redonda y el grupo como un todo no se pierdan en la mecánica de la técnica.
5. Intervenir cuando sea preciso para: a) buscar aclaración de un punto en discusión, b) apremiar para conseguir una mejor interpretación si lo considera necesario, c) excluir una pregunta que no sea pertinente, d) interrumpir la respuesta de los integrantes de la mesa redonda si aquélla estuviera evidentemente fuera de la cuestión, e) pedir que repitan la pregunta o la respuesta si el interrogador y los miembros de la mesa parecen hablar de cosas distintas, f) cerrar algunos campos de discusión para poder proseguir con otros, g) interrumpir al interrogador si se convierte en orador o de otra manera interpreta erróneamente su papel, h) interrumpir a un integrante de la mesa si su respuesta parece redundante o demasiado larga para la pregunta que la provocó.
6. Cerrar el interrogatorio, presentar un resumen final y agradecer a los participantes por su cooperación.
7. Devolver la dirección
8. Indicar claramente al grupo cuándo de la reunión al presidente.
